. Sklep internetowy Firmy FHU DRAGON
art.dla zwierząt domowych, znajdujący się na stronie
internetowej pod adresem www.zoo-dragon.pl www.zoo-dragon.com.pl www.zoo-dragon.prv.pl www.zoo-dragon.home.pl www.proplan.com.pl www.purina-proplan.com.pl
umożliwia dokonywanie
zakupów za pośrednictwem Internetu. Ceny towarów znajdujących się
w sklepie internetowym zoo-dragon są podane w
złotych polskich i zawierają VAT . W chwili zamówienia obowiązują ceny podane na stronie sklepu,nie ulegają one zmianie w trakcie realizacji zamówienia.
Wypełniony i potwierdzony formularz zamówienia jest Umową między
Kupującym a sprzedającym.
W przypadku niejasności,krótkich terminów
gwarancji daty ważności,Klient jest informowany o problemie i może
odstąpić od zakupu , zrezygnować z danego produktu ,wnioskować o
produkt zamienny,równie wartościowy.
Wszelkie zmiany w zamówieniu muszą
być uzgodnione telefonicznie lub poczta elektroniczną-sklep samowolnie
nie zmienia zamówień.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe
wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego
przez zoo-dragon na stronach sklepu
internetowego. W przypadku wystąpienia okoliczności
uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego
zamówienia, zoo-dragon zastrzega sobie prawo do
wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje
się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem
zamówienia.Sklep może zaproponować korzystniejszy sposób dostawy,gdy
Klient pomyłkowo wybrał droższą opcję. . W przypadku płatności
przelewem w pole "tytułem" należy wpisać nr zamówienia (ID) i nick z sklepu podany
przez system po złożeniu zamówienia, jest to szczególnie ważne jeśli
nazwisko/nazwa wpłacającego różni się od nazwiska/nazwy zamawiającego. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach,
o ile dopuszcza je zoo-dragon opłata za dostawę
zamówionych towarów może być przerzucona na zoo-dragon. F.H-U DRAGON wystawia faktury VAT na życzenie Klienta, w
pozostałych przypadkach dowodem zakupu jest wystawiany paragon
fiskalny, dołączony do zakupionego towaru. . Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości na fakturze lub paragonie. Sklep zoo-dragon po uzgodnieniu z Klientem wprowadza mozliwość osobistego
odbioru zamówionego towaru ze sklepu w naszych sklepach w Redzie lub w Wejherowie Czas realizacji zamówień zwykle
wynosi 1-5dni roboczych. Dla przesyłek pobraniowych czas ten jest
liczony od chwili złożenia zamówienia. Dla przesyłek płatnych przelewem
czas ten jest liczony od chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
Staramy się wysyłać jak najszybciej, Zamówienia składane w sobotę mogą być realizowane
dopiero w poniedziałek .
Zamówienia składane w piątek po godzinie 11 i w weekend z przesyłką
poprzez firme kurierską mogą być realizowane dopiero w poniedziałek.
GWARANCJE I REKLAMACJE
1.
Towary oferowane w sklepie internetowym ZOO-DRAGON są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi
kartami gwarancyjnymi. 2. W przypadku reklamacji należy kontaktować
się TEL694 076 489 lub z odpowiednim serwisem, o
ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia
procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje
wraz z zamówionym towarem. 3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy
kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271). 2.Wszelkie dane
osobowe Klienta ,podane przez Klienta nie będą udostępniane osobom
trzecim zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia
1997 (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883) 3.Przetwarzanie danych osobowych i sposób ich wykorzystywania
Dane osobowe będące w katalogu konsumentów mogą być wykorzystane na
potrzeby sklepu-informacja skierowana do Klienta w związku z np.promocją lub z zakupem.
